Печать отчёта на WorkCentre 3335/3345
Для заказа фикс-прошивки на WorkCentre 3335/3345 нужны серийный номер (Machine Serial Number), текущая версия прошивки (System Software Version) и CRUM-номер тонер-картриджа (не от принт-картриджа!).
Как узнать серийный номер
Можно скопировать из программы UDV, либо из конфигурационного отчёта .
Как узнать версию прошивки
Нужно распечатать конфигурационный отчёт (Configuration Report), текущая версия прошивки в строке System Software Version.
- Включите МФУ, загрузите бумагу.
- На панели с кнопками нажмите "Справка" (со знаком вопроса, выше кнопки "3")
- Выберите "Отчёт о конфигурации"
Версия прошивки будет указана в строке "System Software Version".
Как узнать CRUM-номер чипа
Нужно распечатать отчёт о расходных материалах по инструкции выше, но вместо конфигурации выбирайте расходные материалы.
Другие способы печати отчётов
Через сервисное меню (diagnostics mode):
- Находясь в главном меню ("основные режимы") нажмите кнопку "Вход в систему" (иконка ключа, выше кнопки "1"), удерживая её нажмите кнопку решётки, на дисплее появится запрос пароля.
- Введите пароль (по умолчанию 1934) и нажмите на дисплее "Start".
- Нажмите сенсорную кнопку "Service Information", в самом низу будут пункты "Configuration Sheet" и "Supplies Report", выберите нужный и нажмите "Print".
Для заказа прошивки нужно сообщить CRUM-номер тонер-картриджа, но не принт-картриджа (фотобарабан)!