После перезагрузки горит красный индикатор
Описание проблемы
Вы перетащили файл .hd на .exe, спустя какое-то время принтер перезагрузился автоматически. Вы выключили принтер и заклеили чип, однако, теперь горит красный индикатор и принтер отказывается печатать что-либо.
Способы решения
Для начала просьба убедиться, что в принтере находится бумага (во многих моделях есть датчик бумаги, если бумага не достаёт до датчика, то будет гореть красный индикатор). Причина может быть также в открытой крышке.
Точную причину можно узнать через статус-монитор (устанавливается вместе с драйверами, при отправке задания на печать должно появляться окошко, где указывается уровень тонера, а также ошибка).
Если не помогло:
- Проверьте, что вы сообщили оператору правильные серийный номер (и/или CRUM-номер чипа) и версию прошивки, убедитесь, что в имени файла прошивки, которую вы получили, данные такие же
- Попробуйте другой загрузчик (пробуйте сначала по обычной инструкции, если не поможет — в принудительном режиме)
- Попробуйте сменить USB-кабель (зачастую прошивка не до конца загружается даже при использовании с виду качественного кабеля) и заново прошить в обычном режиме
- Попробуйте прошить в принудительном режиме (желательно пробовать с другим USB-кабелем)