Заказывали прошивку на одну модель принтера, а вы прислали на другую

Действительно, в имени файла прошивки может быть указана другая модель. Дело в том, что многие модели принтеров имеют одинаковую программную начинку, следовательно, одинаковую прошивку. Подробнее мы рассказывали здесь.
Например, принтер ML-1865 отличается от ML-1860 исключительно цветом корпуса. Все остальное — от ML-1860. Поэтому в имени файла прошивки, который вы получите после заказа прошивки, будет ML-1860.
Такая же ситуация и с ML-1660=ML-1665=ML-1667; ML-1910=ML-1915; ML-2520=ML-2525; SCX-3200=SCX-3205=SCX-3207, ML-2160=ML-2165=ML-2167, SCX-3400=SCX-3405=SCX-3407 и др.