Печать отчёта на Xpress M2070
Чтобы заказать фикс-прошивку на Xpress SL-M2070, SL-M2074, SL-M2078 (F, W, FW) необходимо сообщить одному из операторов следующие данные: полную модель принтера, его серийный номер, текущую версию прошивки (Firmware version) и CRUM-номер чипа картриджа.
Как узнать полную модель
Полная модель принтера указана спереди на панели, либо сзади корпуса присутствует наклейка.
Как узнать серийный номер
Серийный номер SL-M2070 можно скопировать из программы UDV, либо из конфигурационного отчёта.
Как узнать версию прошивки
Для этого вам необходимо распечатать конфигурационный отчёт (Configuration Report):
- Включите принтер, загрузите стопку бумаги.
- Нажмите кнопку Меню
. Джойстиком влево-вправо выберите "Настройка системы", нажмите "ОК". Найдите пункт "Отчёт", затем "Конфигурация" и снова "ОК".
- Будет распечатан конфигурационный отчёт, содержащий текущую версию прошивки (Firmware version).
Как узнать CRUM-номер чипа картриджа
Необходимо распечатать отчёт о расходных материалах (Supplies Information):
- Включите принтер, загрузите стопку бумаги.
- Нажмите кнопку Меню
. Джойстиком влево-вправо найдите и зайдите в "Настройка системы". Внутри раздел "Отчёт", далее "Сведения о расходных материалах" и нажмите "ОК".
- Принтер распечатает отчёт о расходных материалах, где будут указан 11-значный CRUM-номер чипа картриджа.
Если ресурс чипа полностью израсходован, то вместо CRUM-номера вы можете увидеть «Please replace». Тогда попробуйте распечатать отчёт о расходных материалах через техническое меню.
Печать отчётов через техническое меню
Если способами выше не получается заставить аппарат распечатать отчёты — попробуйте через техническое меню (Tech Mode):
- Включите принтер, загрузите стопку бумаги.
- Нажмите быстро комбинацию кнопок: Меню->Назад->Влево->Вправо->ОК-> ->Меню. На дисплее должно появиться Tech Mode.
- Строкой ниже будет Tech Menu. Нажмите "OK", затем и раздел Report. В нём Supplies Info это cведения о расходных материалах, а следующий за ним Configuration это конфигурационный отчёт.
- Выберите нужный отчёт и подтвердите печать.
Убедительная просьба сохранять отчёты! В случае возникновения проблем они пригодятся!