Печать отчёта на Xpress M2070

Чтобы заказать фикс-прошивку на Xpress SL-M2070, SL-M2074, SL-M2078 (F, W, FW) необходимо сообщить одному из операторов следующие данные: полную модель принтера, его серийный номер, текущую версию прошивки (Firmware version) и CRUM-номер чипа картриджа.

Как узнать полную модель

Полная модель принтера указана спереди на панели, либо сзади корпуса присутствует наклейка.

Как узнать серийный номер

Серийный номер SL-M2070 можно скопировать из программы UDV, либо из конфигурационного отчёта.

Как узнать версию прошивки

Для этого вам необходимо распечатать конфигурационный отчёт (Configuration Report):

  1. Включите принтер, загрузите стопку бумаги.
  2. Нажмите кнопку Меню. Джойстиком влево-вправо выберите "Настройка системы", нажмите "ОК". Найдите пункт "Отчёт", затем "Конфигурация" и снова "ОК".
  3. Будет распечатан конфигурационный отчёт, содержащий текущую версию прошивки (Firmware version).

Как узнать CRUM-номер чипа картриджа

Необходимо распечатать отчёт о расходных материалах (Supplies Information):

  1. Включите принтер, загрузите стопку бумаги.
  2. Нажмите кнопку Меню. Джойстиком влево-вправо найдите и зайдите в "Настройка системы". Внутри раздел "Отчёт", далее "Сведения о расходных материалах" и нажмите "ОК".
  3. Принтер распечатает отчёт о расходных материалах, где будут указан 11-значный CRUM-номер чипа картриджа.
Если ресурс чипа полностью израсходован, то вместо CRUM-номера вы можете увидеть "Please replace". Тогда попробуйте распечатать отчёт о расходных материалах через техническое меню.

Печать отчётов через техническое меню

Если способами выше не получается заставить аппарат распечатать отчёты — попробуйте через техническое меню (Tech Mode):

  1. Включите принтер, загрузите стопку бумаги.
  2. Нажмите быстро комбинацию кнопок: Меню->Назад->Влево->Вправо->ОК->Стоп/Сброс->Меню. На дисплее должно появиться Tech Mode.
  3. Строкой ниже будет Tech Menu. Нажмите "OK", затем найдите и откройте раздел Report. В нём Supplies Info это cведения о расходных материалах, а следующий за ним Configuration это конфигурационный отчёт.
  4. Выберите нужный отчёт и подтвердите печать.
Образец конфигурационного отчёта
Образец отчёта о расходных материалах
Убедительная просьба сохранять отчёты! В случае возникновения проблем они пригодятся!