Печать отчёта на CLX-3170, CLX-3180

Для заказа фикс-прошивки на принтеры CLX-3170, CLX-3175, CLX-3175N, CLX-3175F, CLX-3175WK, CLX-3175FW, CLX-3170FN, CLX-3175FN, CLX-3180, CLX-3185, CLX-3180FN, CLX-3185FN, CLX-3185N Вам необходимо предоставить оператору:

  1. Точную полную модель принтера — указана на наклейке сзади принтера, либо на коробке от него
  2. Серийный номер принтера (15-значный, начинается с латинской "Z"). Узнать его вы можете из программы USB device viewer
  3. Текущую версию прошивки — узнать можно, распечатав конфигурационный отчёт (см. ниже инструкцию)

Печать конфигурационного отчёта

  1. Включить принтер, загрузить хотя бы 1 лист бумаги
  2. В режиме ожидания нажмите "Меню"-"Копия удостов."-"Влево"-"Вправо"-"Меню"-"Назад"-"Техн.меню"-"Конфигурационный отчёт" (на ангоязычной панели: "MENU" -> "ID_COPY" -"LEFT"-"RIGHT"- "MENU"-"BACK"-"TECH MENU" -"REPORT CONFIGURATION"
  3. Принтер распечатает отчёт, где нужная нам информация — версия прошивки (Firmware/Engine Version) и серийный номер (Machine Serial Number). Серийный номер вы также можете посмотреть на наклейке сзади принтера, либо скопировать из программы USB device viewer (самый надежный и быстрый способ)
Образец отчёта