Печать отчёта на SCX-4727x, SCX-4728x, SCX-4729x

Для заказа фикс-прошивки на SCX-4727FD, SCX-4728FD, SCX-4729FD, SCX-4729FW Вам необходимо предоставить оператору:

  1. Точную модель принтера, которая указана либо сзади на наклейке, либо на передней панели устройства.
  2. Серийный номер принтера (15-значный, начинается с латинской "Z"). Узнать его вы можете из программы USB device viewer.
  3. Текущую версию прошивки (Firmware Version) — узнать можно в конфигурационном отчёте.
  4. CRUM-номер чипа картриджа — узнать можно в отчёте о расходных материалах.

Печать отчётов

  1. Загрузите хотя бы 1 лист бумаги.
  2. Нажмите кнопку "Меню", выберите пункт "Настройка системы",  в нём найдите "отчёты", далее "Конфигурация".
  3. Распечатается конфигурационный отчёт с версией прошивки.
  4. Повторите пункт 2, но в конце выберите "Сведения о расходных материалах".
  5. Распечатается отчёт с CRUM-номером чипа.

Если не получается по этому способу — попробуйте так:

  1. Наберите комбинацию на МФУ "Меню->#1934->Меню.
  2. Выберите вкладку "Report".
  3. Выберите пункт "All Report".
  4. Распечатаются 2 отчёта: конфигурационный отчёт (Configuration Report, там вы найдете серийный номер и текущую версию прошивки) и отчёт о расходных материалах (Supplies Information Report, где вы найдете CRUM-номер чипа).

Текущую версию прошивки вы также можете получить на дисплее аппарата, набрав последовательность: #193#

Образец отчёта о расходных материалах