Печать отчёта на SCX-4727x, SCX-4728x, SCX-4729x
Для заказа фикс-прошивки на SCX-4727FD, SCX-4728FD, SCX-4729FD, SCX-4729FW Вам необходимо предоставить оператору:
- Точную модель принтера, которая указана либо сзади на наклейке, либо на передней панели устройства.
- Серийный номер принтера (15-значный, начинается с латинской "Z"). Узнать его вы можете из программы USB device viewer.
- Текущую версию прошивки (Firmware Version) — узнать можно в конфигурационном отчёте.
- CRUM-номер чипа картриджа — узнать можно в отчёте о расходных материалах.
Печать отчётов
- Загрузите хотя бы 1 лист бумаги.
- Нажмите кнопку "Меню", выберите пункт "Настройка системы", в нём найдите "отчёты", далее "Конфигурация".
- Распечатается конфигурационный отчёт с версией прошивки.
- Повторите пункт 2, но в конце выберите "Сведения о расходных материалах".
- Распечатается отчёт с CRUM-номером чипа.
Если не получается по этому способу — попробуйте так:
- Наберите комбинацию на МФУ "Меню->#1934->Меню.
- Выберите вкладку "Report".
- Выберите пункт "All Report".
- Распечатаются 2 отчёта: конфигурационный отчёт (Configuration Report, там вы найдете серийный номер и текущую версию прошивки) и отчёт о расходных материалах (Supplies Information Report, где вы найдете CRUM-номер чипа).
Текущую версию прошивки вы также можете получить на дисплее аппарата, набрав последовательность: #193#