Печать отчёта на ML-2540

Для заказа прошивки на ML-2540, ML-2540R вам необходимо предоставить оператору:

  1. Точную полную модель принтера — указана на наклейке сзади принтера, либо на коробке от него
  2. Серийный номер принтера (15-значный, начинается с латинской "Z"). Узнать его вы можете из программы USB device viewer
  3. Текущую версию прошивки — узнать можно в конфигурационном отчёте (тестовая страница)
  4. CRUM-номер чипа картриджа (11-значный, состоит только из цифр), узнать его можно из отчёта о расходных материалах

Печать конфигурационного отчёта

  1. Включите принтер, убедитесь, что бумага загружена
  2. Нажмите и удерживайте кнопку отмены "X" (находится выше кнопки включения)
  3. Когда индикатор мигнет 3 раза — отпустите кнопку
  4. Должен распечататься Configuration Report, где нужная информация для заказа прошивки — текущая версия прошивки

Печать отчёта о расходных материалах

  1. Включите принтер, убедитесь, что бумага загружена
  2. Нажмите и удерживайте кнопку отмены "X" (находится выше кнопки включения)
  3. Когда индикатор мигнет 7 раз и после этого начнет быстро мигать — отпустите кнопку X
  4. Должен распечататься Supplies Information Report, где нужная информация для заказа прошивки — CRUM-номер чипа

Если принтер не печатает Configuration Report

Если принтер печатает при попытке распечатать отчёт Configuration Report печатает не его, а Supplies Information Report, то возможные причины:

  1. Вы передержали кнопку отмены (Х). Попробуйте еще раз.
  2. Принтер в заблокированном состоянии, т.е когда уже отказывается печатать что-либо с компьютера и пишет "Несовместимый картридж с тонером". В этом случае необходимо снимать боковую крышку принтера (со стороны кабелей, она на защелках) и смотреть версию прошивки на наклейке на плате. Можно также установить рабочий чип в картридж, чтобы на нем распечатать конфигурационный отчёт.
Образец конфигурационного отчёта
Образец отчёта о расходных материалах