Печать отчёта на ML-5510N, ML-5510ND, ML-6510ND

Для заказа фикс-прошивки на принтеры ML-5510N, ML-5510ND, ML-6510ND Вам необходимо предоставить оператору:

  1. Точную полную модель принтера — указана на наклейке сзади принтера, либо на коробке от него
  2. Серийный номер принтера (15-значный, начинается с латинской "Z"). Узнать его вы можете из программы USB device viewer
  3. Текущую версию прошивки — узнать можно, распечатав конфигурационный отчёт (см. ниже инструкцию)
  4. CRUM-номер чипа картриджа

Печать конфигурационного отчёта

  1. Включить принтер, загрузить хотя бы 1 лист бумаги
  2. В режиме ожидания нажмите кнопку "Меню"
  3. Выберите "Информация"
  4. Выберите пункт "Конфигурация" для печати конфигурационного отчёта
  5. Начнется печать Configuration Report, где версия прошивки это Firmware version

Печать отчёта о расходных материалах

  1. Включить принтер, загрузить хотя бы 1 лист бумаги
  2. В режиме ожидания нажмите кнопку "Меню"
  3. Выберите "Информация"
  4. Выберите пункт "Информация о расходных материалах"
  5. Начнется печать Supplies Information Report, где вы найдете CRUM-номер чипа

Если принтер заблокирован

Если принтер заблокирован и не печатает отчёты, нужно найти новый чип, с которым вы сможете распечатать отчёты и узнать необходимые данные для заказа прошивки.