Печать отчёта на ML-5510N, ML-5510ND, ML-6510ND
Для заказа фикс-прошивки на принтеры ML-5510N, ML-5510ND, ML-6510ND Вам необходимо предоставить оператору:
- Точную полную модель принтера — указана на наклейке сзади принтера, либо на коробке от него
- Серийный номер принтера (15-значный, начинается с латинской "Z"). Узнать его вы можете из программы USB device viewer
- Текущую версию прошивки — узнать можно, распечатав конфигурационный отчёт (см. ниже инструкцию)
- CRUM-номер чипа картриджа
Печать конфигурационного отчёта
- Включить принтер, загрузить хотя бы 1 лист бумаги
- В режиме ожидания нажмите кнопку "Меню"
- Выберите "Информация"
- Выберите пункт "Конфигурация" для печати конфигурационного отчёта
- Начнется печать Configuration Report, где версия прошивки это Firmware version
Печать отчёта о расходных материалах
- Включить принтер, загрузить хотя бы 1 лист бумаги
- В режиме ожидания нажмите кнопку "Меню"
- Выберите "Информация"
- Выберите пункт "Информация о расходных материалах"
- Начнется печать Supplies Information Report, где вы найдете CRUM-номер чипа
Если принтер заблокирован
Если принтер заблокирован и не печатает отчёты, нужно найти новый чип, с которым вы сможете распечатать отчёты и узнать необходимые данные для заказа прошивки.